华港网上营业厅操作指南(出口)

华港网上营业厅操作指南下载(操作流程、支付、电子发票)

注意事项

1、预配舱单发入华港营业厅,找不到提单号解决办法

2、更改删除 申请:参亿通平台填写须知
     拼票删除由于拼票舱单必须所有提单号同时申请删除,华港系统在收到任意一票拼票提单号的‘删除’申请时,会自动关联识别所有拼票提单号,该条记录自动产生全部拼票总金额
因此,切勿多次申请删除,重复支付费用。请记住,每组拼票删除只申请一个提单号即可。

3、重发:在登录营业厅-我的预配舱单-出口预配舱单,找到提单号,这一行的最后,可点击“重发”,不重复计费
适用于:在数据不变更的基础上,因各种意外向海关发送后未得到正确回执的情况,例如'运输工具无预报动态'。

4、海关错误回执常见错误回执说明

5、检查拼票在公共查询界面出口预配舱单查询,通过箱号可以查询入库的所有提单号,做为辅助的检查手段。

6、亿通支付:在华港营业厅使用‘亿通支付’后,
     1)不要立刻关闭浏览器,等待跳转回华港的页面(亿通回写支付成功信息),才算完成。否则可能会出现亿通账户已扣款,但华港页面未显示支付成功的现象。
     2)若提前关闭浏览器,可再耐心等待5-10分钟的后台处理过程,再次刷新页面直至显示支付成功。

7、电子发票:支付后次日产生前日舱单汇总一个发票编号,在“已支付”界面,每行最后的“发票下载”,3个月内下载完毕。
     
超出3个月后,仍可于“已支付”界面,最上方“发票下载”按钮,每次最多选择5个发票编号,通过邮件形式发送至注册邮箱内。