放货情况解决办法

注释:XXX表示船公司英文简称,点击查看船公司简称对照
 

序号 放货情况问题描述 解        决        办        法
 1 提单:扣单,请联系XXX 客户根据提示中的电话,联系船公司解决扣单原因 点此查看扣单具体联系方式,直至华港收到船公司取消扣单确认的邮件,进口航线操作员会在华港系统内取消“扣单”,网页“放货情况”不再显示“扣单”字样。
 2 提单:有运费,请联系XXX 客户根据提示中的电话,联系船公司完成相关运费支付点此查看运费具体联系方式,直至华港收到船公司运费已收的确认邮件,进口航线操作员会在华港系统内取消“运费”限制,网页“放货情况”不再显示“有运费”字样。
 3 提单:费用没收,请联系XXX 客户根据提示联系船公司财务->结清费用->船公司向华港发送“费用已收”指令,
     
*特别注意:如果客户实际没有费用,也需要船公司发送“费用已收”指令,来解除该项限制。
           点此查看费用没收具体联系方式
1)、CMA/ANL/CNC达飞轮船 通过报文传输指令,华港系统自动接收,需要15-30分钟传输过程。
2)、APL美国总统轮船 通过邮件发送指令,
华港进口航线操作员在收到邮件后做系统指令设置。
3)、ONE海洋网联 通过报文传输指令,华港系统自动接收,需要15-30分钟传输过程。
 4 提单:港区拆箱提单,需在达飞支付押金 客户根据提示,先联系达飞轮船T:23069628,完成押金支付,直至华港收到船公司已收押金的确认邮件,进口航线操作员会在华港系统内解除该项限制。
 5 提单:货申报费未付 联系华港货代T:55988702、55988711完成进口货申报费用问题,直至网页不再显示“货申报未付”字样。
 6 提单:换单费未付 联系华港费收T:55988660解决换单费问题,直至网页不再显示“换单费未付”字样
 7 提单:EMF费用未付 联系华港费收T:55988660解决换单费问题,直至网页不再显示“EMF费用未付”字样
 8 提单:未收到超重箱费用 联系华港费收T:55988660解决换单费问题,直至网页不再显示“未收到超重箱费用”字样